Política de privacidad

Datos y finalidades

Esta política se aplica a Ozil Goal AI en ozilgoalai.io. Tratamos identificadores de cuenta, nombres y correos; fotos y plantillas elegidas; vídeos, estados de generación y referencias de proveedores; declaraciones de consentimiento y decisiones de revisión; créditos, suscripciones, pedidos y mensajes de soporte. Los registros de seguridad y funcionamiento pueden incluir fechas de solicitud, direcciones IP y datos del navegador. Estos datos permiten autenticarte, generar y entregar vídeos, aplicar controles de seguridad, gestionar cobros, atenderte y cumplir las obligaciones de conservación aplicables. El servicio está dirigido a usuarios adultos que suben su foto o la de otra persona adulta que haya aceptado expresamente aparecer en el vídeo solicitado. Debes tener derecho a usar la foto e informar a esa persona del tratamiento descrito aquí.

Proveedores

Cuando la generación está habilitada, APIMart recibe tu foto, las imágenes de referencia personalizadas, el vídeo de movimiento de la plantilla y las instrucciones mediante enlaces temporales firmados. GPT Image 2 prepara las imágenes de referencia y Seedance 2.0 Fast genera el vídeo. Sus proveedores de modelos también pueden tratar esos datos. Consulta la política de APIMart. Cloudflare proporciona alojamiento, almacenamiento privado y controles automatizados de fotos, fotogramas muestreados y audio, si lo hay. Consulta su política de privacidad y la información sobre datos de Workers AI.

Cuando el pago está habilitado, el proveedor indicado al finalizar la compra (Stripe o Waffo, según disponibilidad) trata los datos de pago en su interfaz. Guardamos referencias de transacciones y estados de facturación, no números completos de tarjeta. Consulta la política de Stripe. Consulta también la política de privacidad de Waffo. Los proveedores pueden tratar datos fuera de tu país; sus condiciones regulan su tratamiento y conservación. No prometemos restricciones de entrenamiento o conservación que dichas condiciones no ofrezcan.

Archivos privados y eliminación

Las fotos y los vídeos archivados se guardan de forma privada. Los enlaces de fotos para el proveedor caducan en un máximo de 30 minutos, o antes si cambia el estado de la tarea; esto no elimina el archivo. La reproducción y la descarga requieren la cuenta titular y una aprobación vigente. Eliminar una tarea finalizada revoca el acceso y programa la eliminación de sus archivos asociados; la limpieza del almacenamiento puede tardar más. No elimina copias descargadas ni las conservadas por proveedores.

Las fotos que no se hayan asociado a una generación pueden eliminarse automáticamente a partir de las 24 horas. Las interrupciones del servicio pueden retrasar la limpieza. Las fotos vinculadas a tareas sin resolver se conservan para su recuperación; esta regla no hace caducar tus vídeos terminados.

Navegador e inicio de sesión

Las cookies esenciales mantienen la sesión y el idioma. El navegador puede guardar un borrador de foto para recuperarlo al iniciar sesión, con un límite de reutilización de 30 minutos; los datos caducados pueden permanecer hasta su limpieza o hasta que borres los datos del navegador. Un registro en la pestaña ayuda a evitar envíos duplicados. Si está disponible y eliges Google, recibimos tu identificador, correo y datos de perfil disponibles para autenticarte, sin acceso a Gmail ni Drive. Las herramientas de análisis opcionales, si se activan, pueden registrar visitas y acciones, respetando las opciones de consentimiento aplicables.

Nuestra analítica usa identificadores aleatorios del navegador y de sesión para relacionar visitas a páginas públicas, clics en Crear, selección local de fotos, inicio de cargas y clics en Descargar. Estos registros pueden vincularse a una tarea de generación tras iniciar sesión para contar los resultados confirmados por el servidor. No incluyen fotos, nombres de archivo, datos faciales, correos, datos de pago ni parámetros completos de las URL. El identificador del navegador caduca a los 90 días y la sesión, tras 30 minutos de inactividad. Los registros originales de tráfico y acciones pasan a la limpieza programada tras 90 días; los informes agregados pueden conservarse. Respetamos tu elección de consentimiento y dejamos de recoger nuevos datos si rechazas la analítica. Este sistema no utiliza GA4 ni Plausible.

Conservación y solicitudes

Conservamos los registros según las necesidades de entrega, seguridad, soporte, contabilidad y obligaciones legales. No prometemos eliminar todos los archivos tras un número fijo de días. Descarga lo que quieras conservar. Puedes pedir acceso, rectificación, exportación o eliminación, o comunicar un problema de privacidad o consentimiento. Podemos verificar la titularidad; los registros de disputas, las copias de seguridad y las copias de proveedores pueden requerir un tratamiento aparte. Te explicaremos las limitaciones pertinentes. Ningún servicio en línea garantiza seguridad absoluta. Actualizaremos esta página ante cambios importantes y los comunicaremos cuando corresponda.

Contacto

Para consultas o solicitudes, escribe a support@ozilgoalai.io o visita Contacto y ayuda.